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No me puedo conectar y al parecer se han restablecido mis datos. ¿Qué sucede?

Cuando cierras sesión mientras estas sincronizado a una cuenta de Game Center o de Google Play, recibirás un mensaje de error de conexión. Esto evitará que te conectes a MARVEL Tsum Tsum y que se muestren los datos. En algunos casos se creará una cuenta nueva, reiniciando el juego desde el principio.

▼Solución
Es posible arreglar el problema intentando algunos de los siguientes métodos:
1. Fuerza el cierre de la aplicación Marvel Tsum Tsum. Después conéctate a Game Center o Google Play, dependiendo de tu sistema operativo. Luego reinicia Marvel Tsum Tsum y vuelve a sincronizar tu cuenta a través de "Transf. de datos".

2. Si esto sucede cuando aún estas conectado, prueba a salir de Game Center o de Google Play y volver a conectarte.

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia si no puedes arreglar el problema después de probar los métodos descritos.